Terakhir diperbarui: 1 April 2025
BBB Trans menghargai kepercayaan Anda dalam menggunakan layanan kami.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi pengguna BBB Trans.
Dengan mengakses website atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui kebijakan ini.
Daftar Isi
Data yang Kami Kumpulkan
A. Data Pengguna Website
Google Analytics:
Kami menggunakan Google Analytics untuk merekam perilaku pengunjung website (misal: halaman yang diakses, durasi kunjungan, perangkat yang digunakan). Data ini bersifat anonim dan tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi.
B. Data Pengguna Layanan
Untuk keperluan administrasi dan transaksi, kami mengumpulkan:
- Nama
- Instansi/perusahaan (jika berlaku)
- Nomor kontak (WhatsApp/telepon)
- Nomor rekening (untuk verifikasi pembayaran)
- Jenis layanan yang digunakan
- Waktu pemesanan layanan
- Alamat penjemputan layanan
- Tujuan penggunaan layanan
- NPWP (khusus pelanggan korporat)
Tujuan Penggunaan Data
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses pemesanan layanan transportasi
- Verifikasi identitas dan keabsahan transaksi
- Mengirim invoice/pembaruan layanan
- Meningkatkan kualitas website dan layanan
- Memenuhi kewajiban hukum (misal: pelaporan pajak)
Perlindungan Data
Kami menjamin:
- Data disimpan dalam sistem terenkripsi dan akses terbatas hanya kepada tim yang berwenang
- NPWP dan detail rekening tidak akan disebarluaskan kecuali untuk kepentingan hukum yang berlaku
- Penggunaan Google Analytics mengikuti Kebijakan Privasi Google
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Data Anda tidak akan dijual atau disebarkan kepada pihak lain. Kami hanya membagikan data jika:
- Diperlukan untuk proses layanan (misal: mitra pembayaran)
- Ada permintaan resmi dari instansi pemerintah berwenang
- Anda memberikan persetujuan tertulis
Hak Anda
Anda berhak:
- Meminta akses atau perbaikan data pribadi
- Menolak pengumpulan data non-esensial (NPWP bersifat wajib untuk transaksi korporat)
- Menghapus akun/data setelah transaksi selesai*
(*data wajib disimpan maksimal 5 tahun untuk keperluan pajak)
Cookies
Website kami menggunakan cookies untuk:
- Mengoptimalkan pengalaman pengguanaan website
- Menganalisis preferensi pengguna
- Menampilkan iklan dan penawaran yang relevan
Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser.
Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sesuai perkembangan layanan atau regulasi. Perubahan akan diumumkan melalui website atau email pelanggan.
Kontak
Untuk pertanyaan atau permintaan akses data, hubungi:
BBB Trans
Alamat: Jl. Karangjati No.RT 06, Gendeng, Tamantirto, Kec. Kasihan, Kabupaten Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta 55183
Email: info@transportasi.net
Telepon/WhatsApp: 0851 5780 7757