Kami mewajibkan pengguna untuk membaca dan memahami Syarat dan Ketentuan layanan BBB Trans.
Daftar Topik S&K
Reservasi dan Pembayaran
Reservasi hanya dilakukan melalui kontak resmi BBB Trans yaitu:
Telefon / WhatsApp : 081 3159 9953
Email : ptberkahbangkitberjaya@gmail.com
Kami tidak bertanggung jawab dengan segala bentuk komunikasi yang mengatasnamakan BBB Trans selain melalui kontak resmi kami.
Untuk reservasi cukup berikan informasi dasar dengan format:
- Nama
- Jenis layanan dan armada
- Tanggal penggunaan
- Alamat penjemputan
- Tujuan atau rundown kegiatan
Setelah itu akan kami berikan informasi terkait harga sewa. Pemesanan dapat kita proses setelah dilakukan pembayaran uang muka atau DP sebesar 30% dari harga sewa.
Pelunasan pembayaran maksimal dilakukan pada H-1 sebelum tanggal keberangkatan. Setelah pembayaran lunas akan kami kirimkan informasi driver.
Pembatalan dan Pengembalian Dana
Jika terjadi pembatalan pesanan H-3 sebelum tanggal keberangkatan maka uang muka atau DP tidak dapat dikembalikan.
Penggunaan Layanan
Terkait penggunaan layanan transportasi kami, berikut poin yang harus Anda ketahui dan pahami:
Tarif dan Harga
Harga atau tarif yang tercantum pada website adalah harga dasar dengan penggunaan minimun untuk perjalanan dalam kota. Harga sewa untuk tiap perjalanan bisa berbeda sesuai dengan estimasi durasi penggunaan atau jarak tempuh.
Harga yang kami tawarkan sudah termasuk dengan biaya sewa unit, driver, dan BBM. Namun, belum termasuk dengan biaya:
- Parkir
- Toll
- Penyebrangan
- Tiket wisata
- Akomodasi driver
- Tip driver*
*Tip driver diberikan secara suka rela dan tidak memaksa.
Semua harga yang kami cantumkan bisa berubah sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan. Kami juga memberikan tarif khusus untuk penggunaan diwaktu tertentu seperti hari libur nasional dan high season liburan.
Waktu Penggunaan
Batas waktu sewa untuk penggunaan rental dalam kota dengan durasi sewa 1 hari adalah 12 jam. Sedangkan untuk penggunaan keluar kota maksimal 16 jam dihari yang sama.
Jika penggunaan melebihi durasi sewa maka akan kami kenakan biaya overtime sebesar 10% per jam dari harga sewa per hari.
Fasilitas
Kami memberikan fasilitas sesuai yang kami tawarkan pada setiap unit. Namun, jika Anda memiliki permintaan terkait fasilitas tentunya kami akan memberikan penyesuaian.
Fasilitas dasar yang kami berikan:
- Musik
- Karaoke
- TV
- AC
- Charger
- Safety Tools (APAR & Pemecah Kaca)
- Tisu
- Masker
- Payung
- P3K
Beberapa fasilitas ekstra yang bisa ditambahkan:
- Bantal & slimut
- Snack
- Air minum
- Banner
- Souvenir atau merchandise
- Sticker atau livery unit sewa
- Tour guide
- Paket wisata
Penjemputan
Lokasi penjemputan persis wajib diinformasikan ke driver maksimal H-1 sebelum keberangkatan. Jika terdapat perubahan jam keberangkatan karena permintaan penyewa maka waktu sewa tetap dihitung dari kesepakatan awal.